常见问题解答（DaDesktop 培训用）
1. 针对 Power BI 和 VBA，DaDesktop（DD）内是否包含 Excel？（因为需要 MS Excel 功能）
- 不，我们不在 DD（Win10 和 Win11 专业版）内提供 MS Office。我们只提供 DD 虚拟机和培训教室。
- 讲师应为所有学员准备一个 MS Office 的免费试用帐户。
- 否则，他们应使用自己的 MS Office 帐户。
2. 我能否将内容从自己的桌面复制到 DD 桌面？
- 可以，我们已推出了一种简便的方法，可将文件从您的计算机上传到 DD 桌面。一个小的限制是目前一次只能传输一个文件。不过，您可以将所有需要的文件制作成一个 zip 或归档文件，然后轻松复制到您的 DaDesktop 计算机上。
- 如果使用云存储系统，请务必在克隆到所有学员之前登出云存储。
3. 为什么 DD 中的文字模糊、不清晰甚至看不见？
- 如果您使用的是 Chrome 浏览器，请前往："chrome://settings/system" 并关闭硬件加速选项。
4. 讲师是否可以访问 NobleProg wiki？
- 不可以，根据条款与条件 https://hr.nobleprog.com/trainer/register，讲师不能访问 wiki。
- 如果您想向 NobleProg wiki 发送内容以供编辑，请复制并粘贴，通过邮件发送给讲师（PDF 格式也可以接受）。
5. 使用代理或内容/网络过滤时，是否有可以列入白名单的域名以便更好地工作？
是的！请将符合以下模式的域名列入白名单：-
- *.npg.io
-
https://dd4t.dadesktop.com
如有任何其他问题，请联系 DaDesktop 支持。
6. 使用 DD 时（例如 Ansible 培训），如何拥有多个桌面？
- 讲师可以先设置并选择 DD 的配置（RAM、CPU 和磁盘）。
- 然后在 DD 内安装 Virt Manager 或 VirtualBox，以在 DD 中设置多个虚拟机，并配置虚拟机之间的网络。
- 完成设置后，您可以在几秒内将桌面克隆给学员。
- 如需帮助，请联系 DaDesktop 支持。
7. 服务器容量是多少？
- 取决于服务器硬件。
- 例如：512GB RAM 可作为 512GB * 3 使用。
- 每台服务器的最大磁盘容量为 250GB，每个桌面 16 个 CPU 线程，RAM 配置可自定义。
8. 我可以从培训录像中下载视频吗？
- 可以，现在可以通过视频播放器右侧的三个小圆点下载录像。
- 如果您使用了培训室的音频，视频中会包含语音录制。
9. 我应当使用哪种浏览器来使用 DD？
- Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 均可完美运行。
- 其他浏览器（如 IE）尚未完全支持。
10. 为什么使用 DaDesktop 时会出现严重延迟？
- 检查您的网络连接，DaDesktop 的运行速度取决于您的本地连接速度。
- 检查您的服务器位置；协调员创建桌面时，总会选择靠近参与者的服务器。
- 关闭您的 VPN，或将其设置为 PAC 模式。此外，请禁用所有安全应用程序，尤其是会影响 WebSocket 操作的程序，因为 WebSocket 是 DaDesktop 流畅运行所必需的。
11. WebSocket 被阻止或网络不支持
访问远程桌面依赖于 WebSocket
- 这可能是您的设备阻止了它。请检查阻止 WebSocket 的设置/配置。例如，在某些 Chromebook 中，如果代理设置中勾选了“对所有协议使用相同的代理”，WebSocket 将无法工作（因为它会使用代理设置“SOCKS 主机”）。取消勾选，并将“SOCKS 主机”留空即可修复。
- 也可能是网络问题，而非设备。您需要联系网络管理员，或者请他们取消阻止 WebSocket。
12. 对于 GPU（例如 3D 应用等）你们提供哪些支持？
- 请参阅 GPU 页面 了解有关 GPU 支持的信息。
13. 是否存在潜在问题或解答？
- 总体而言，使用 DaDesktop 与使用任何普通的 Windows 或 Linux 计算机无异，但在培训环境中使用某些软件应用程序时，尤其是在克隆计算机时，可能会出现 少量小问题。
14. 你们是否支持 Mac 兼容程序或 Mac 模拟？
- 不，我们不提供 Mac 兼容程序或 Mac 模拟的支持，这主要是由于经常出现的许可问题。