常见问题解答 (DaDesktop 培训平台)
1. 关于 Power BI 和 VBA，DaDesktop (DD) 内部是否包含 Excel？（因为需要使用 MS Excel 功能）
- 不，我们不在 DD（Win10 和 Win11 专业版）内部提供 MS Office。我们只提供 DD 虚拟机和培训室。
- 培训师应为所有学员准备一个 MS Office 的免费试用账户。
- 否则，学员需要使用自己的 MS Office 账户。
2. 我能从我自己的桌面复制东西到我的 DD 桌面吗？
- 可以，我们已推出了一种简便方法，用于将文件从您自己的计算机上传到 DD 桌面。一个小小的限制是，目前一次只能传输一个文件。不过，您可以将所需的所有文件轻松制作成一个 zip 或压缩包，然后方便地复制到您的 DaDesktop 计算机中。
- 如果使用云存储系统，在克隆给所有学员之前，请务必退出您的云存储登录。
3. 为什么 DD 中的文本模糊、不清晰，甚至看不见？
- 如果您正在使用 Chrome 浏览器，请前往：“chrome://settings/system”关闭硬件加速选项。
4. 培训师能访问 NobleProg 知识库吗？
- 不能，https://hr.nobleprog.com/trainer/register 的条款和条件中声明，培训师不能访问该知识库。
- 如果您想发送内容以编辑 NobleProg 知识库，请复制粘贴并通过电子邮件发送给培训师（也接受 PDF 格式）。
5. 在使用代理或内容/网络过滤时，是否有我们可以加入白名单的域名以实现更好的工作效果？
有的！请将遵循此模式的任何域名加入白名单：-
- *.npg.io
-
https://dd4t.dadesktop.com
如有任何其他问题，请联系 DaDesktop 支持。
6. 在使用 DD 进行诸如 Ansible 培训时，如何拥有多个桌面？
- 培训师可以首先设置并选择 DD 的配置（内存、CPU 和磁盘）。
- 然后，在 DD 内部安装虚拟机管理器或 VirtualBox 以在 DD 中设置多个虚拟机，并在虚拟机之间设置网络。
- 设置完成后，您可以在数秒内克隆给学员。
- 如需帮助，请联系 DaDesktop 支持。
7. 服务器容量是多少？
- 取决于服务器硬件。
- 例如：512GB 内存可以用作 512GB *3。
- 每台服务器的最大磁盘为 250GB，每个桌面 16 线程 CPU，内存配置可定制。
8. 我能从培训录像中下载视频吗？
- 可以，您现在可以通过视频播放器右侧的三个小点来下载录像。
- 如果您使用了培训室的音频，视频内会包含语音录制。
9. 我应该为 DD 使用哪个浏览器？
- Chrome、Firefox、Microsoft Edge 和 Opera 均可完美运行。
- 不完全支持 IE 等其他浏览器。
10. 为什么使用 DaDesktop 时有巨大延迟？
- 检查您的网络连接，DaDesktop 的运行基于您的本地连接速度。
- 检查您的服务器位置；协调员创建桌面时，总会选择靠近参与者的服务器。
- 关闭您的 VPN，或将其设为 PAC 模式。同时请禁用任何安全应用程序，特别是那些影响 WebSocket 运行的应用程序，DaDesktop 的顺畅运行需要 WebSocket。
11. WebSocket 被网络阻止或不受支持
访问远程桌面依赖于 WebSocket
- 可能是您的设备阻止了它。请检查阻止 WebSocket 的设置/配置。例如，在某些 Chromebook 中，如果在代理设置中勾选了“对所有协议使用同一代理”，WebSocket 将无法工作（因为它会用代理设置“SOCK 主机”）。取消勾选，并将“SOCKS 主机”留空。这应该能解决问题。
- 也可能是网络而非您的设备。您需要联系网络管理员或让他们解除对 WebSocket 的阻止。
12. 你们对 GPU 提供怎样的支持，比如用于 3D 应用等？
- 有关 GPU 支持的信息，请参阅此 GPU 页面。
13. 是否存在任何潜在问题或解答？
- 通常，使用 DaDesktop 与使用任何普通的 Windows 或 Linux 计算机无异，但在培训环境中使用特定软件应用程序时，尤其是涉及克隆计算机时，可能会遇到一些小问题。
14. 你们支持与 Mac 兼容的程序或 Mac 模拟吗？
- 不，我们不提供对 Mac 兼容程序或 Mac 模拟的支持，这主要是由于经常引发的许可问题。