隐私政策

DaDesktop 尊重我们服务用户的隐私。本政策旨在说明我们如何收集和使用您的个人数据,以及我们为保护您的个人详细信息所采取的措施。

我们仅在为您提供服务所必需的范围内,或为本隐私政策所确定的合法目的收集和使用个人数据。需要特别说明的是,根据您选择的主机服务类型,数据的收集和存储方式存在显著差异。

NobleProg 托管的公共服务器

该服务器托管于 NobleProg 数据中心(位于欧盟境内,符合 GDPR 要求)。它是为 NobleProg 客户提供的共享服务器,NobleProg 可以对其进行访问。

如果您选择位于欧盟以外的服务器,可能适用当地法律。英国客户的数据将保留在英国境内。

NobleProg 托管的私有服务器

该服务器托管于 NobleProg 数据中心(位于欧盟境内)。它专为某一个组织提供,其他组织不会使用相同的硬件。

如果您选择位于欧盟以外的服务器,可能适用当地法律。

自建(本地部署)服务器

服务器将部署在组织自身的场所内。软件安装在服务器上,所有数据完全由该组织掌控。

数据类别

我们收集的数据分为以下几类:

用户账户/个人数据

共享服务器

私有服务器

自建服务器

  • 要访问 DaDesktop,您必须注册一个账户。
  • 注册账户时,您将提供一些个人数据,包括姓名、电子邮件地址、用户名和密码。
  • 我们收集这些数据,是因为这对于向您提供服务和维护服务安全十分必要。
  • 我们可能会使用您的数据向您发送与账户相关的通信。
  • 只要账户保持活跃状态,我们就会保留账户数据。
  • 您可以随时注销账户,一旦注销,我们将删除您的账户数据。

  • 客户可选择自行管理用户,也可要求 NobleProg 代为管理。
  • 可对服务器进行加密,以阻止 NobleProg 进行任何访问。
  • 不收集或存储任何数据。
  • NobleProg 无法访问。

培训室数据(包括云桌面活动和聊天功能)

共享服务器

私有服务器

自建服务器

  • 培训室内的所有活动都可能由课程讲师、培训管理人员以及我们的技术支持人员进行监控。
  • 提供此监控的目的是让我们能够合理分配数据资源,使您获得问题帮助,讲师和管理层可跟踪课程进度,并确保遵守我们的服务条款。
  • 使用条款禁止用户进行任何个人活动,例如使用社交媒体、金融交易或个人网络搜索。
  • 在确认课程“已完成”后,相关数据将被删除。

  • 所有收集和存储的数据均由客户管理。

  • NobleProg 无法访问。

视频/音频数据

共享服务器

私有服务器

自建服务器

  • DaDesktop 可集成音频/视频功能。
  • 该功能通过 NobleProg 自有基础设施提供(而非外部软件)。
  • 课程桌面(包括全新桌面、讲师桌面和学员桌面)可能会出于故障排除目的进行录制。不会录制任何音频数据。这些录像将在课程结束后 14 天删除。只有拥有超级管理员权限的 NobleProg 管理员才能访问这些录像。
  • 所有收集和存储的数据均由客户管理。
  • 如有必要,可出于故障排除等目的录制课程桌面和录像(参见共享服务器)。这些录像由客户负责,并且由于自动删除机制,将在 14 天后自动移除。
  • 不收集或存储任何数据。
  • NobleProg 无法访问。

录制功能

共享服务器

私有服务器

自建服务器

  • 客户可选择录制课程桌面。
  • 如果使用了录制选项,NobleProg 会存储该录像并可进行监控。账户持有人可以决定何时删除该录像。
  • 如果账户取消,所有相关录像都将被删除。

  • 客户可选择录制课程桌面。
  • 所有收集或存储的数据均由客户管理。
  • NobleProg 无法访问。

技术支持

如果您联系我们的技术支持,您需要提供部分个人数据,可能包括姓名、雇主、电子邮件地址、电话号码、时区以及需要支持的原因。我们使用这些支持数据来帮助解决您的问题,并更好地了解用户所遇问题的类型。所有技术支持工作均在 NobleProg 内部完成。

联系我们

您可以通过书面通知的形式向我们行使与您个人数据相关的任何权利,联系方式请见 联系我们

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策,并在我们的网站上发布新版本。您应不时查阅本页面,以确保您认可政策的任何变更,并明确识别重要的修改之处。

请参阅 DaDesktop 公有云使用条款